Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług (Regulamin sklepu)

Obowiązuje od: 22.10.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego NOVA PERSONA dostępnego pod adresem sklepu oraz zasady sprzedaży treści cyfrowych.
  2. Sprzedawcą jest: NOVA PERSONA, prowadzący sprzedaż pod marką NOVA PERSONA („Sprzedawca”).
  3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail nova.persona.ai7@gmail.com.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

  • Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta); przysługują jej uprawnienia konsumenta w zakresie wskazanym w przepisach.
  • Produkt — treść cyfrowa oferowana w Sklepie (w szczególności e-book oraz pliki towarzyszące), dostarczana bez nośnika materialnego.

§ 3. Wymagania techniczne

Do zakupu i korzystania z Produktów potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie do otwierania plików w formatach PDF, DOCX, TXT i XLSX (np. darmowe czytniki PDF i pakiety biurowe).

§ 4. Zawarcie umowy

  1. Informacje o Produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje Produkt do koszyka, podaje adres e-mail i dane wymagane do płatności, akceptuje Regulamin, wyraża (lub nie) zgodę opisaną w § 7 ust. 2 i potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Potwierdzenie zawiera treść zawartej umowy oraz — jeśli została wyrażona — potwierdzenie zgody, o której mowa w § 7 ust. 2.

§ 5. Ceny i płatności

  1. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi.
  2. Dostępne metody płatności są wskazane przy składaniu zamówienia. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności.
  3. W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§ 6. Dostarczenie Produktu

  1. Produkt jest dostarczany drogą elektroniczną: link do pobrania plików zostaje udostępniony na stronie potwierdzenia zamówienia oraz wysłany na adres e-mail podany w zamówieniu, niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  2. Szczegóły opisuje Polityka wysyłki.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Zgodę wyraża się w procesie składania zamówienia.
  3. W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca płatność w terminie 14 dni, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient. Po odstąpieniu Klient nie może korzystać z Produktu ani udostępniać go osobom trzecim.
  4. Szczegóły opisuje Polityka zwrotów.

§ 8. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (przepisy dotyczące treści cyfrowych).
  2. Reklamację można złożyć na adres nova.persona.ai7@gmail.com, podając numer zamówienia i opis problemu.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. W razie niezgodności Produktu z umową Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową (np. dostarczenia poprawnych plików), a gdy to niemożliwe lub nieskuteczne — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, na zasadach wynikających z przepisów.

§ 9. Licencja i prawa autorskie

  1. Produkty są chronione prawem. Z chwilą dostarczenia Produktu Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z niego wyłącznie na własny użytek.
  2. Zabronione jest w szczególności: udostępnianie, kopiowanie w celu rozpowszechniania, odsprzedaż, publiczne publikowanie Produktu lub jego istotnych fragmentów oraz udostępnianie linku do pobrania osobom trzecim.
  3. Klient może korzystać z wiedzy i przykładów zawartych w Produkcie w swojej własnej działalności, w tym używać promptów z biblioteki promptów do generowania własnych obrazów.

§ 10. Charakter Produktów i odpowiedzialność

  1. Produkty mają charakter edukacyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej ani inwestycyjnej i nie gwarantują osiągnięcia jakichkolwiek przychodów.
  2. Informacje o cenach, funkcjach i regulaminach narzędzi oraz platform podmiotów trzecich są aktualne na datę wskazaną w Produkcie i mogą ulec zmianie. Klient powinien zweryfikować je przed podjęciem decyzji.
  3. Ograniczenia odpowiedzialności przewidziane w tym paragrafie nie dotyczą Konsumentów w zakresie, w jakim przepisy prawa nie pozwalają ich ograniczać.

§ 11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o tych możliwościach są dostępne na stronie Prezesa UOKiK.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu zawarcia umowy.